Wzór dokumentów i opisów zgodnych ze Standardem Usług Zdalnych (SUZ)
1. Polityka dostępności cyfrowej
Polityka dostępności Akademii Rozwoju IM
Akademia Rozwoju IM zobowiązuje się do zapewnienia dostępności cyfrowej swoich usług oraz materiałów edukacyjnych wszystkim użytkownikom, w tym osobom z niepełnosprawnościami. Nasze treści są projektowane zgodnie ze standardami WCAG 2.1 na poziomie AA.
W przypadku problemów z dostępem do materiałów prosimy o kontakt: biuro@akademiaim.pl. Zapewniamy alternatywne formy materiałów na życzenie klienta.
2. Model realizacji usługi zdalnej
Nasze usługi zdalne są prowadzone zgodnie z modelem blended learning, łączącym:
- spotkania synchroniczne (na żywo przez Zoom/Meet/Teams),
- materiały asynchroniczne (PDF, testy, zadania).
Każda usługa zawiera jasno określone cele edukacyjne oraz formy ich weryfikacji (ankiety, zadania, testy wiedzy).
3. Informacja o licencjach i czasie dostępu
Uczestnik usługi otrzymuje:
- dostęp do nagrań (jeśli dotyczy) na okres 30 dni od daty zakończenia usługi,
- materiały w formacie PDF do użytku własnego (bez możliwości dalszej dystrybucji),
- wsparcie mailowe przez 7 dni po zakończeniu usługi.
Prawa autorskie do materiałów przysługują Akademii Rozwoju IM.
4. Wsparcie techniczne
Zapewniamy wsparcie techniczne dla uczestników usług zdalnych w godzinach: poniedziałek-piątek, 9:00–17:00.
Procedura postępowania w przypadkach nieprzewidzianych i niepożądanych zdarzeń.
Kontakt: 📩 biuro@akademiaim.pl | 📞 669 397 852
5. Weryfikacja efektów uczenia się
Efekty uczenia się są weryfikowane za pomocą:
- formularzy samooceny i ankiet ewaluacyjnych,
- rozmów podsumowujących z trenerem lub coachem,
- zadań i testów sprawdzających wiedzę.
6. Zaangażowanie uczestnika
Uczestnik usługi:
- ma dostęp do przestrzeni interaktywnej (np. tablica Miro),
- wykonuje zadania między spotkaniami,
- uczestniczy aktywnie w dyskusjach online,
- otrzymuje indywidualne informacje zwrotne od prowadzącego.
7. Ochrona treści i praw autorskich
Wszystkie materiały dydaktyczne i treści udostępniane podczas usługi objęte są prawami autorskimi. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie i pobieranie elementów bez pisemnej zgody Akademii Rozwoju IM.