Polityka Jakości

Akademia Rozwoju Iwona Mieczyńska
NIP: 9730584509 | REGON: 382954232 | RIS: 2.30/00003/2020

Misja

Misją Akademii Rozwoju Iwony Mieczyńskiej jest wspieranie rozwoju osobistego, zawodowego i społecznego klientów poprzez wysokiej jakości usługi edukacyjne, coachingowe i profilaktyczne. Działamy z przekonaniem, że każdy człowiek ma potencjał do zmiany i wzrostu – naszym zadaniem jest mądrze go wspierać.

Wizja

Chcemy być rozpoznawalnym i zaufanym partnerem w obszarze szkoleń, coachingu i działań profilaktycznych, ze szczególnym uwzględnieniem profilaktyki uzależnień, rozwoju kompetencji miękkich oraz wsparcia kadry zarządzającej i edukacyjnej.

Zasady polityki jakości

W ramach naszej działalności przyjmujemy następujące zasady jakości:

• Orientacja na uczestnika i jego potrzeby – każdą usługę projektujemy w oparciu o analizę potrzeb klienta/uczestników. Dbamy o indywidualizację i dostosowanie treści do grupy odbiorców.
• Profesjonalizm kadry szkoleniowej – współpracujemy z wykwalifikowanymi trenerami, coachami i ekspertami, którzy stale rozwijają swoje kompetencje i pracują zgodnie z etyką zawodową.
• Przejrzystość i odpowiedzialność – klienci otrzymują pełną informację o zakresie, metodzie i przebiegu usługi. Wszystkie warunki współpracy są jasno określone.
• Ocena i doskonalenie jakości – każda usługa podlega ewaluacji. Analizujemy opinie uczestników i klientów, aby na ich podstawie stale udoskonalać naszą ofertę.
• Zgodność z przepisami i standardami – działamy zgodnie z wymogami rynku, przepisami prawa, wytycznymi Bazy Usług Rozwojowych oraz Standardem SUS 3.0.

Zobowiązanie

Zobowiązujemy się do utrzymywania i doskonalenia systemu jakości usług szkoleniowo-rozwojowych, zgodnie z powyższymi zasadami oraz w duchu szacunku, autentyczności i odpowiedzialności społecznej.

Iwona Mieczyńska
Właścicielka firmy
Akademia Rozwoju
📍 Poznań | 📅 2024-06-12